Fragen & Antworten

Bestellung

Wie funktioniert eine Bestellung?
  1. Wählen Sie Ihr Produkt aus, indem Sie es zum Warenkorb hinzufügen.
  2. Wenn Sie Ihren Einkauf abschließen möchten, so klicken Sie auf Kundenbereich > Warenkorb.
  3. Nun haben Sie die Möglichkeit als angemeldeter Kunde oder als Gast zu kaufen. Sie können sich aber auch neu registrieren.
  4. Wenn Sie schon registriert sind, können Sie sich anmelden. Somit müssen Sie ihre Adressdaten nicht nochmals eingeben.
  5. Wählen Sie, ob Sie das Produkt selbst abholen möchten oder ob wir es für Sie liefern sollten. Um die Lieferung berechnen zu können, geben Sie bitte Ihr Bundesland an.
  6. Kontrollieren Sie Ihre Bestellung und Ihre Kundendaten.
  7. Setzen Sie den Hacken bei unseren Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf Kaufen.
  8. Sie bekommen von uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellung.
Kann ich auch telefonisch oder per Mail bestellen?

Sie können bei uns jederzeit auch per Mail oder telefonisch bestellen.

Hier gelangen Sie zu unseren Kontaktdaten.

Welche Produkte sind lagernd?

lle Produkte, welche in unserem Online-Shop angeführt sind, haben wir auch lagernd. Insofern der Lagerstand zu gering wird, so nehmen wir diese aus dem Store raus, bis wir sie wieder lagernd haben. Somit kann es sein, dass ein Produkt, welches Sie zuletzt noch bestellen konnten, nicht angezeigt wird.

Lagerstandsanzeige:

Zusätzlich hat jedes Produkt eine Lagerstandsanzeige. Sollte diese auf Rot fallen, so haben wir nur noch wenige Stk. lagernd und das Produkt wird bald deaktiviert.

Muss ich einen Account anlegen?

Nein, Sie können bei uns auch als Gast einkaufen. Es ist jedoch empfehlenswert, wenn Sie sich gleich beim ersten Einkauf registrieren, somit müssen Sie nicht immer Ihre gesamten Daten angeben und können auch Ihren eigenen Bestellverlauf einsehen.

Lieferung

Welche Versandarten gibt es?

Versand durch uns:

Wir stellen Ihnen Ihre Produkte persönlich zu, wann und zu welchen Adressen wir persönlich zustellen, wird von Fall zu Fall entschieden, da wir immer ganze Routen auf einmal abfahren und es sein kann, dass Ihre Adresse einmal besser und einmal Schlechter in unseren Fahrplan passt.

Versand mit der Post:

Ihre Adresse ist mommentan nicht in unserer Route vorhanden, so senden wir Ihnen die Produkte per Post zu. Sie müssen hierbei nicht wählen welche Art der Zustellung Sie möchten, das erledigen wir für Sie.

 

Was kostet der Versand?

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Wohin wird versendet?

Wir versenden innerhalb Österreich.

Kann ich die Wahre zurücksenden?

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Welche Produkte sind lagernd?

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Ich habe ein Produkt in der letzten Lieferung nicht erhalten

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Meine Sendung enthält einen falschen Artikel

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Wurde meine Bestellung bereits versendet?

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Was passiert, wenn ich bei der Auslieferung nicht zu Hause bin?

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Technische Probleme

Wie melde ich mich an?

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Ich habe mein Passwort vergessen.

Sie können Ihr Passwort HIER neu anfordern.

Wie kann ich mich ausloggen?

Sie können sich rechts oben unter der Schaltfläche Abmelden ausloggen.

Ich habe Probleme mit der Shop Software

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Ich möchte das mein Account gelöscht wird

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Wie lassen sich Passwort, Anschrift und Email-Adresse ändern?

Sie können Ihre Daten unter der Schaltfläche Benutzerkonto ändern.

Wie sicher sind meine Daten?

Der Datentransfer zu unseren Servern ist verschlüsselt. Und Ihre Kundendaten werden an keine Unternehmen weitergeleitet sie sind bei uns in sicheren Händen. Sollten Sie diese löschen wollen, so senden Sie uns einfach eine Mail und wir erledigen das umgehend für Sie.

Kontakt

Steinbühelweg 1
4690 Oberndorf bei Schwanenstadt

Tel1: 0699 10714494
Tel2: 0660 6565132
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